Erstattungs- & Rückgaberecht
Rücksendungen innerhalb von 20 Tagen nach Versanddatum können nach unserem Ermessen umgetauscht oder erstattet werden. Rücksendungen nach Ablauf der 20-Tage-Frist werden abgelehnt und unterliegen unserer Garantiepolitik.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung, um eine Rücksendenummer zu erhalten.
Für Rücksendungen ohne Qualitätsmängel müssen Kunden 20 % des Kaufpreises als Rücksendegebühr zahlen.
Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden und zu 100 % vollständig sein, einschließlich aller Originalverpackungsmaterialien, Anleitungen und sonstigen Zubehörs. Andernfalls wird die Rücksendung abgelehnt. Jegliche Mängel, Fehler oder Schäden an der Lieferung müssen unserem Kundenservice vor der Rücksendung gemeldet werden.
Die Versandkosten für Rücksendungen sind im Voraus zu bezahlen und nicht erstattungsfähig. Wir entscheiden je nach tatsächlichem Zustand der Ware, ob eine Rückerstattung möglich ist. Sollte die Ware erstattet werden können, verwenden Sie bitte die günstigste Versandmethode, und wir erstatten Ihnen die Transportkosten.
Nur im Falle einer falschen Lieferung tragen wir die Versandkosten.
Hinweis: Produkte, die sich bereits im Versand befinden, können nicht zurückgegeben werden.